Service en support
Service en support
Service en support zijn belangrijk om de continuïteit van uw ICT-omgeving te waarborgen. Mocht er zich een incident voordoen, dan zijn onze specialisten snel ter plaatse om eerste hulp te verlenen. Hoogwaardige service betekent voor ons niet alleen effectieve, maar ook snelle service. U wilt zo snel mogelijk weer de beschikking hebben over uw systeem.
In dat opzicht biedt de monitoring van VANESSEN Computers & Consultancy fantastische mogelijkheden. Met geavanceerde software, kunnen we uw systeem continu monitoren waarbij we u assistentie kunnen verlenen, problemen oplossen én preventief onderhoud uitvoeren.
Bij het preventieve onderhoud checken we regelmatig essentiële zaken als de backup-procedures, antivirus, beveiliging, geheugenbeheer, etc. Zo kunnen we in een vroeg stadium problemen onderkennen én oplossen. In een servicecontract leggen we vast wat u precies van ons mag verwachten en tegen welke voorwaarden. Het doel is de waarborging van de continuïteit van uw netwerk.
Bij een professionele toepassing van ICT draait het om kennis. Kennis en expertise die VANESSEN Computers & Consultancy graag ter beschikking stelt. Daarom kunt u een beroep doen op ervaren servicemedewerkers die over de benodigde certificeringen beschikken (onder meer Microsoft, Cisco, Panasonic, Novell, etc.).